Como funciona um Canal de Denúncias?
O Canal de Denúncias é uma ferramenta essencial para empresas que querem manter um ambiente de trabalho ético, seguro e respeitoso. Ele permite que qualquer pessoa possa relatar situações irregulares de forma segura, sigilosa e, se desejar, anônima.
1. Abertura da denúncia
O processo começa quando alguém — colaborador, fornecedor, cliente ou terceiro — identifica uma situação inadequada, como assédio, discriminação, fraudes, abusos ou qualquer violação de conduta. A pessoa acessa o canal e preenche um formulário com as informações do caso.
- O denunciante pode escolher se quer se identificar ou permanecer anônimo.
2. Recebimento e triagem
Assim que a denúncia é enviada, ela é recebida por uma equipe especializada e imparcial, que analisa o conteúdo e classifica o nível de gravidade. É feita uma triagem para garantir que todas as informações necessárias foram fornecidas, respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
3. Investigação
Com base nas informações recebidas, é feita uma investigação interna ou encaminhamento à área responsável da empresa. Todas as etapas seguem com total sigilo e isenção, garantindo que o processo seja ético e seguro.
4. Acompanhamento
Em muitos casos, o denunciante pode acompanhar o andamento da denúncia por meio de um protocolo gerado automaticamente — mesmo se não tiver se identificado. Essa transparência ajuda a fortalecer a confiança no processo
5. Encerramento e medidas
Após a análise e, se necessário, a apuração dos fatos, a empresa toma as medidas corretivas cabíveis. O canal de denúncias não apenas resolve situações pontuais, mas também ajuda a prevenir futuros problemas e melhorar o clima organizacional.
Conheça as leis que te protegem
Proteja seus direitos.
Sua voz importa.
As leis brasileiras garantem a sua segurança, dignidade e igualdade no ambiente de trabalho. Se você presenciou ou viveu alguma situação irregular, saiba que denunciar é um direito — e também um ato de coragem.
Todo o processo é sigiloso e protegido. Clique no botão abaixo para fazer sua denúncia.