Ouvidoria Online

O Que você pode Denunciar?

Este canal foi criado para que qualquer pessoa possa fazer uma denúncia com segurança e sigilo. Aqui, sua voz é respeitada, e o objetivo é garantir justiça e proteção para todos os envolvidos.

Você pode usar este espaço para contar sobre situações erradas ou injustas que aconteceram com você ou com outras pessoas no ambiente de trabalho ou em qualquer organização.


O Que Pode Ser Denunciado?

Veja abaixo os tipos de situações que podem ser denunciadas. Se você passou por algo que considera incorreto, desrespeitoso ou ilegal, fale com a gente. Sua denúncia é importante.

Violência e Maus-Tratos:

  • Xingamentos, ofensas ou humilhações

  • Assédio moral (quando alguém te pressiona, persegue ou trata mal no trabalho)

  • Assédio sexual (comentários, toques ou propostas inadequadas)

  • Ameaças, gritos ou agressões físicas

Preconceito e Discriminação:

  • Racismo

  • Homofobia, transfobia ou qualquer tipo de preconceito contra pessoas LGBTQIA+

  • Discriminação contra mulheres

  • Preconceito por religião, deficiência, aparência ou origem

Irregularidades no Trabalho:

  • Condições ruins ou perigosas no ambiente de trabalho

  • Excesso de horas de trabalho sem descanso ou sem pagamento

  • Falta de pagamento de salário, férias ou benefícios

  • Demissões injustas ou sem explicação

Fraudes e Desonestidade:

  • Roubo de dinheiro, materiais ou recursos da empresa

  • Falsificação de documentos

  • Informações falsas em relatórios ou registros

  • Corrupção, propinas ou favorecimento ilegal

Problemas com Saúde e Segurança:

  • Falta de equipamentos de proteção

  • Riscos à saúde não comunicados

  • Acidentes de trabalho não tratados com seriedade

  • Negligência com a saúde dos funcionários

Outras Condutas Inadequadas:

  • Quebra de sigilo ou vazamento de informações

  • Uso indevido de recursos da empresa

  • Conflitos de interesse

  • Má conduta de líderes ou gestores

Como Fazer a Denúncia?

Fazer sua denúncia é fácil, rápido e seguro. Você pode escolher se quer se identificar ou se prefere manter o anonimato. Em todos os casos, a sua privacidade será totalmente respeitada.

Passo a passo:

  1. Acesse o formulário na página inicial.

  2. Preencha os campos com as informações que souber, como:

    • Endereço de e-mail (opcional)

    • Nome da empresa onde aconteceu o problema

    • Nome e cargo das pessoas envolvidas (se souber)

    • Data aproximada ou exata da situação

    • Descrição do que aconteceu

  3. Se tiver algum arquivo que comprove o ocorrido (como imagem, vídeo ou documento), você pode anexar.

  4. Leia e aceite os termos de privacidade e veracidade.

  5. Clique em “Enviar mensagem”.

Por Que Denunciar?

Denunciar é um direito e também uma forma de proteger a si mesmo e outras pessoas. Seu relato pode evitar que injustiças continuem acontecendo e ajuda a criar ambientes mais seguros e respeitosos para todos.

Estamos aqui para escutar, acolher e agir com seriedade.
Sua voz importa. Você não está sozinho(a).

Como funciona o processo da denúncia?

O Canal de Denúncias é uma ferramenta essencial para empresas que querem manter um ambiente de trabalho ético, seguro e respeitoso. Ele permite que qualquer pessoa possa relatar situações irregulares de forma segura, sigilosa e, se desejar, anônima.

 

1. Abertura da denúncia

O processo começa quando alguém — colaborador, fornecedor, cliente ou terceiro — identifica uma situação inadequada, como assédio, discriminação, fraudes, abusos ou qualquer violação de conduta. A pessoa acessa o canal e preenche um formulário com as informações do caso.

  • O denunciante pode escolher se quer se identificar ou permanecer anônimo.

2. Recebimento e triagem

Assim que a denúncia é enviada, ela é recebida por uma equipe especializada e imparcial, que analisa o conteúdo e classifica o nível de gravidade. É feita uma triagem para garantir que todas as informações necessárias foram fornecidas, respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

3. Investigação

Com base nas informações recebidas, é feita uma investigação interna ou encaminhamento à área responsável da empresa. Todas as etapas seguem com total sigilo e isenção, garantindo que o processo seja ético e seguro.

4. Acompanhamento

Em muitos casos, o denunciante pode acompanhar o andamento da denúncia por meio de um protocolo gerado automaticamente — mesmo se não tiver se identificado. Essa transparência ajuda a fortalecer a confiança no processo

5. Encerramento e medidas

Após a análise e, se necessário, a apuração dos fatos, a empresa toma as medidas corretivas cabíveis. O canal de denúncias não apenas resolve situações pontuais, mas também ajuda a prevenir futuros problemas e melhorar o clima organizacional.